售后服务管理系统免费试用

产品帮助

如何设置服务项目

服务项目是指基于您的产品为客户提供哪些服务,您还可以设置每个服务项目的结算标准。

一、进入服务项目页面

进入服务管理系统Web端首页,点击主导航【更多】按钮,选择【系统设置】,进入【基础设置】模块,点击【服务项目】,即可进入服务项目页面。

二、如何新建服务项目

进入服务项目页面,点击【新建】,弹出新建服务项目页面,填写信息,点击【确定】,即可完成服务项目的新建。

说明:1、客户结算标准,是指企业与客户之间进行的服务收费结算的标准;

          2、网点结算标准,是指企业与第三方服务商进行的服务结算的标准;

          3、员工结算方式,是指企业和员工进行的服务结算的方式;

          4、员工结算价格,是指企业和员工进行的服务结算的标准。

三、如何查看服务项目

进入服务项目页面,找到您要查看的服务项目,点击即可查看详情。

四、如何编辑服务项目

进入服务项目页面,对您要编辑的某个服务项目,点击右侧【编辑】按钮,弹出编辑页面,输入编辑信息,点击【确定】,即可成功完成编辑。

五、如何删除服务项目

1.单个删除

进入服务项目页面,选择您要删除的某个服务项目,点击项目右侧【删除】按钮,弹出提示框,点击【确认】按钮,即可完成单个删除。

2.批量删除

进入服务项目页面,勾选您要删除的多个服务项目,点击【批量操作】,选择【批量删除】,弹出提示框,点击【确认】按钮,即可完成删除。

六、如何搜索服务项目

进入服务项目页面,在所有产品分类,点击下拉列表,选择您要查看的某个分类,即可查看某分类下的服务项目。右侧搜索框可根据服务项目名称进行搜索。

七、如何批量导入服务项目

进入服务项目页面,点击【导入】,先下载导入模板,然后按照导入模板的要求准备数据,再点击【导入数据文件】按钮,将填写好的数据文件上传,然后点击下一步进入导入预览,点击【确定】,导入完成。

注:下载的模板务必按照模板使用说明填写,否则会造成导入失败。

开发者:可为天下(北京)科技有限公司 版本号:V3.1.2
© 2024 eshouhou.com 易售后 保留所有权利
京ICP备15041347号-2京公网安备11011302007053
电话咨询
400-071-2899
在线咨询
免费试用
下载APP
返回顶部