售后服务管理系统免费试用

产品帮助

如何管理服务提醒

说明:服务提醒是系统根据服务计划自动生成的,您可以根据提醒信息维系客户。

例如客户购买的是净水器等产品,定期需要给客户更换滤芯,或者您有大客户需要定期维系关怀等,有助提示品牌形象、维系客户关系等。

一、进入服务提醒页面

进入服务管理系统Web端首页,点击左边菜单栏中【产品管理】,进入产品管理模块,点击【服务提醒】,即可进入服务提醒管理页面。

二、查看服务提醒

在提醒列表页中,点击某个想要查看的服务提醒,弹出【查看服务提醒】弹窗。

三、删除服务提醒

1.单个删除

进入服务提醒页面,在提醒列表中找到您要删除的服务提醒,点击操作列中的【删除】按钮,弹出提示弹框,点击【确认】按钮,即可成功删除服务提醒。

2.批量删除

进入服务提醒页面,在提醒列表中找到您要删除的服务提醒,在客户前边勾选上该提醒,点击【批量操作】按钮,弹出下拉列表,点击【批量删除】,弹出提示弹框,点击【确认】按钮,即可同时删除多个服务提醒。

四、搜索服务提醒

进入服务提醒页面,右上角搜索框输入客户名称或联系电话,点击【搜索】按钮,即可完成搜索。

五、筛选服务提醒

进入服务提醒页面,点击【筛选】按钮,列表上方开启筛选框,选择或者输入您要筛选的条件,即可完成筛选。

六、导出服务提醒

进入服务提醒页面,点击【导出】按钮,即可成功导出服务提醒。

七、新建工单

新建工单操作可在提醒列表的操作列中操作。

开发者:可为天下(北京)科技有限公司 版本号:V3.1.2
© 2024 eshouhou.com 易售后 保留所有权利
京ICP备15041347号-2京公网安备11011302007053
电话咨询
400-071-2899
在线咨询
免费试用
下载APP
返回顶部