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产品帮助

手机短信接入

一、进入手机短信设置页面

进入服务管理系统Web端首页,在左边菜单栏点击【系统设置】,在系统设置中找到【渠道接入】,点击【手机短信】,即可进入手机短信接入设置页面。

 

二、手机短信开通

当您的售后业务需要手机短信服务时,系统将会使用短信服务向您的客户发送服务通知、服务提醒,您也可以向您的客户批量推送消息。

说明:手机短信属于增值服务中的一种,如需使用,则需要进行购买,购买立即生效。

 

1.未开通界面:

说明:点击立即开通即可开通,只是短信条数需要购买。

 

2.购买界面:

方式一:进入服务管理系统Web端首页,在右侧登录口点击【产品付费】,在产品付费中找到【增值产品】,选择【短信服务】,进行立即购买/立即续费。

 

方式二:进入服务管理系统Web端首页,在左边菜单栏点击【系统设置】,在系统设置中找到渠道接入,点击【手机短信】,即可进入手机短信页面,点击右侧立即购买即可。

 

3.开通界面:

购买成功后,服务状态会显示正常,您可正常使用;如若短信无剩余条数,可在右侧选择立即购买即可继续使用,同时可以查看短信发送明细。

 

三、短信签名设置

您可以根据您企业的业务需要设置短信签名。审核时间:9:00-23:00 (法定节日顺延),建议您尽量在18:00前提交申请,预计2小时内审核完成。

进入服务管理系统Web端首页,打开【系统设置】---【接入设置】---【手机短信】---【短信签名】。

 

四、短信推送模板设置

进入服务管理系统Web端首页,打开【系统设置】---【接入设置】---【手机短信】---【接入概览】;右下角点击添加【短信模板】即可跳转至【短信推送模板】界面。

您可以根据您企业的业务需要设置短信模板。审核时间:工作时间:9:00-23:00 (法定节日顺延),建议您尽量在18:00前提交申请,预计2小时内审核完成。

 

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