易售后签约上海上盟汽车科技发展有限公司

2024-04-19 12:01:08

近期，上海上盟汽车科技发展有限公司与【易售后】签约合作，希望双方携手建设数字化客户服务系统，来统一管理客户售后需求、调度工程师快速开展服务，管理备件库存、设备全生命周期维护，促进后续客户商机转化。

上海上盟汽车科技发展有限公司，坐落于中国金融贸易中心—上海市，是集产品研发、生产、销售、服务、培训于一体的汽车后市场整体解决方案提供商，向国内外客户提供满足需求的解决方案。上盟公司由30余家全国各省汽保商联合组成，专营汽保工具、汽保设备，服务于众多汽车连锁店、4S店、轮胎店、快修快保店、汽车美容店，并为其提供店铺的规划设计、经营定位、设备配套、技术培训等一站式服务。

2016年，上海上盟和三协天骅合作上汽车享家项目，2017年、2018年又相继合作了瓜子养车、易车生活、途虎养车等国内多家知名快修连锁项目。上盟自成立以来，客户已遍及全国大部分省市，是汽保界为数不多的可以同时承接全国项目的集团公司。强大的资源整合能力和服务能力，能够迅速响应客户需求。服务的客户包括：途虎养车、爱义行、米其林驰加、上汽集团、卡拉丁、瓜子养车、爱车宝贝、车享家、中锐教育集团、易车生活等，行业影响力不断扩大，且在不断稳定增长中，整个汽车后市场销售份额不断扩大。

布局国内市场的同时，上盟积极部署海外市场。目前上盟产品远销北美、南美、欧洲、中东、东南亚、俄罗斯、日韩等地区。其产品品质与服务品质深受国内外终端用户的好评。

随着国内经济不断增长，城市化进程和现代汽车行业体系建设的推进，汽车设备市场的需求呈现出稳定增长的趋势。汽车设备行业竞争激烈，市场上存在着许多大大小小的企业。目前，行业市场份额的前几名企业占据了主导地位，企业加强质量管理，提高产品质量和性能，才能不断满足市场需求。同时，加强售后服务，提高用户满意度，可以为企业树立良好的品牌形象。

数字化售后服务系统是企业数字化转型的重要组成部分。上盟汽车设备致力为用户需求提供更完美的售后服务，为了给客户提供值得信赖的产品和完善的服务。在经过公司管理层多方对比和调研，选择携手【易售后】搭建一站式的数字化服务管理平台，通过专业的行业解决方案，夯实服务保障基础，构建数字化服务体系，开启售后服务数字化转型之旅。

【易售后】是一个全流程客户服务运营管理系统，通过用户端到员工端的管理和数字化运营，能让企业的服务更加高效、流程更加透明、客户更加满意，使得客户服务从产品的延伸转变为赢得客户的核心竞争力。

相信上盟汽车设备通过【易售后】系统的使用，定能实现售后更快的响应速度和更高的服务质量，为广大用户带来更加优质的服务享受，进而增加客户的回购率和口碑传播！

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