易售后签约东莞市歌林能源科技有限公司

2024-03-29 18:19:43

近期，东莞市歌林能源科技有限公司与【易售后】签约合作，希望为企业打造一套高效的售后服务体系。通过服务管理升级，增强用户粘性，提升服务价值，通过高质量的与用户交互和信息反馈，改善售后服务质量，提高设备二次销售转化率。

东莞市歌林能源科技有限公司专业从事餐饮酒楼燃气节能，是一家集研发、生产和技术服务为一体的、在全国燃气节能市场居领先地位的综合节能服务提供商，为全国上万家工商客户提供“节能设备+系统改造+厨房保姆”节能技术应用服务。

歌林创立十年来陆续在全国各地开展业务，服务范围覆盖广东、广西、福建、浙江、江苏、江西、湖南、重庆、海南、黑龙江等省。截止2023年6月，歌林旗下成员企业已达三十余家。企业自主研发、整合国际顶尖燃气节能技术和设备，为各种燃气应用场景提供整体技术解决方案。引进先进智能制造技术，实现节能设备制造过程自动化与数字化的融合，引领产业升级，行业发展。提供“燃气+节能改造+节能服务”全产业链一条龙技术应用服务。

以合同能源管理的业务模式为客户提供厨房、热水及蒸汽供应系统等节能方案，节能减排效率达到40%-80%，省时省力省钱，真正实现低碳生活。为餐饮行业提供节能服务的基础上，整合餐饮食材、预制菜及餐饮设备等餐饮供应链优势资源，在节流和开源两端同时发力，全方位为餐饮企业赋能。

设备运维企业的数字化进程正在加速，近年来数字智能发展迅猛。歌林能源的产品在市场上的竞争力越发强劲，所以大环境的影响下，对企业服务渠道、服务质量提出了更高的要求，在经过公司领导多方调研，决定升级数字化售后服务系统，统一各渠道的服务标准。此次服务升级的目标是以更快的响应速度和更高的服务质量满足用户需求，为广大用户带来更加优质的服务享受。

【易售后】为企业提供智能化的客户服务管理系统，通过数字化手段让企业管理好服务履约和客户服务体验，实现设备和客户的全生命周期管理。帮助企业做好现有客户服务履约的过程，提升服务体验，让企业能够争取更多的复购和，从售后创造更大的价值！

此次合作，【易售后】以用户需求为中心出发，从用户体验、用户满意度、用户忠诚度三大方面帮助歌林能源完善服务运营管理体系，挖掘后市场价值，为企业未来的发展添加强劲动力！

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