近期,哈尔滨一泵水泵厂与【易售后】签约合作,希望使用售后系统协助企业进行精细化和智能化的售后服务管理,来提升服务效率、服务体验并挖掘客户价值!
哈尔滨一泵水泵厂重金研发生产YQ型液化石油气泵达到国际先进水平。全国拥有经销商200多家。我厂产品广泛应用于油气储运、水利、电力、农业、供暖、采矿、化工等领域。哈尔滨一泵水泵厂在行业内率先通过了ISO9001质量体系和ISO14001环境管理体系认证以及GB/T28001职业健康安全管理体系认证,并取得全国工业产品生产许可证。现为中石油甲级供应商,先后获得煤矿、电力、化工、非煤有色矿等各行业、各机构认证和会员资质等数十项。解决用户问题和核心技术创新是公司重点发展战略,建有新产品研发中心和CAD/CAE设计系统具有水泵自主开发、设计、研制能力,多年来一直坚持走传统产品和新产品开发相结合的道路,鼎力推行品牌战略。
公司与沈阳水泵研究所、哈尔滨工业大学等科研院所长期合作,现已开发出全系列、多规格的多级泵、化工泵等数十项国家专利产品,并成为国家高效离心泵项目研发单位。公司始终视质量如生命,不断提升产品的品质品位,优化服务体制,实施国际化品牌战略,公司已建立了一整套从设计、开发、生产、制造到服务的严格质量保证体系。拥有国家2级高、低压水泵测试中心并设有理化计量检测中心,配有光学炉谱分析仪、无损探伤检测仪等高精检测设备。
展望未来任重道远但企业满怀信心,坚持“品质源于专业,创新缔造价值”的企业理念,秉承“敬业、协同、诚信、创新”的企业文化;致力于个人与企业的同步发展,统筹兼顾股东、员工、客户和社会各方面的利益,以全新的产品、优良的品质、完善的售后服务,求真务实、开拓创新,努力实现“国内液化气泵应用领域第一品牌”目标作为水泵行业的领先者,一泵厂倡导以客户满意为核心,追求为客户提供快速便捷的品质服务。
企业深知优质的售后服务是打动用户、提高品牌竞争力的关键点。为此,企业主动牵手【易售后】,打造统一的售后服务管理平台,通过售后管理服务转型升级,延展和提升服务价值链,形成竞争新优势。
易售后深耕售后服务管理领域十余年,已助力航空科工集团、上海沪工集团、纳思达股份、众业达电气、湖北电信等30000+家企业用户实现服务数字化转型。未来,【易售后】将会继续探索数字化的售后服务管理方式,助推更多的企业服务朝着数字化、精细化的方向发展。
相信此次合作,【易售后】定能助力一泵厂,全面打通售后服务业务标准化流程,形成业务闭环,加速推进企业售后管理数字化、智能化进程。
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