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产品帮助

如何导入导出工单列表

进入服务管理系统Web端首页,左边菜单栏中点击【工单管理】,进入工单管理模块。

 

一、导入工单列表

1.进入工单管理模块后,点击工单列表右上方【更多操作】按钮,弹出下拉列表,点击【Excel导入】。

 

2.选择您要导入的工单类型,点击【下载导入模板】,填入需要导入的数据(注意查看使用说明),点击【导入数据文件】,选择已填写的数据文件,提示上传成功。

 

2.点击下一步,进入到导入预览页面,显示您要导入的数据列表。

 

3.点击下一步,进入到导入完成页面,提示操作成功,并显示导入结果,导入操作完成。

 

4,如果显示导入失败,则点击【下载导入失败数据】,打开文件,根据错误提示修改后,重新进行导入操作。

 

二、导出工单列表

进入工单管理模块后,您可以搜索或筛选出您想导出的工单列表(说明:搜索和筛选工单操作详情,请参照《查看、搜索、筛选工单》),点击工单列表右上方【更多操作】按钮,弹出下拉列表,点击【Excel导出】,即可成功导出工单列表。