售后服务管理系统免费试用

产品帮助

如何设置服务项目

服务项目是指基于您的产品为客户提供哪些服务,您还可以设置每个服务项目的结算标准。

 

一、进入服务项目设置页面

进入服务管理系统,点击左边菜单栏中【系统设置】,进入基础设置模块,点击【服务项目】,即可进入服务项目设置页面。

 

二、如何新建服务项目

进入服务项目设置页面,点击右侧【新建】,跳转至新建服务项目界面,填写信息,点击【确定】,即可完成服务项目的新建。

说明:

1、客户结算标准,是指企业与客户之间进行的服务收费结算的标准;

2、网点结算标准,是指企业与第三方服务商进行的服务结算的标准;

3、员工结算标准,是指企业和员工进行的服务结算的标准。

 

三、如何删除服务项目

情景一:批量删除

进入服务项目页面,勾选您要删除的多个服务项目,点击右上角【批量删除】,点击【确认】按钮,即可完成删除。

 

情景二:单个删除

进入服务项目页面,选择您要删除的某个服务项目,点击项目右侧【删除】按钮,点击【确认】按钮,即可完成单个删除。

 

四、如何编辑服务项目

进入服务项目页面,对您要编辑的某个服务项目,点击右侧【编辑】按钮,进入编辑界面,输入编辑信息,点击【确定】,即可成功完成编辑。

 

五、如何查看/搜索服务项目

进入服务项目录页面,在所有产品分类,点击下拉列表,选择您要查看的某个分类,即可查看某分类下的服务项目。右侧搜索框可根据服务项目名称进行搜索。

© 2021 eshouhou.com 易售后 保留所有权利
京ICP备15041347号-2
电话咨询
400-071-2899
在线咨询
免费试用
下载APP
返回顶部