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创建、编辑、删除知识分享

一、进入知识分享管理页面

进入服务管理系统Web端首页,点击左边菜单栏中【办公管理】,进入办公管理模块,点击【知识分享】,即可进入知识分享管理页面。

 

二、新建知识分享

进入知识分享管理页面,点击【新建】按钮,进入新建分享页面,输入内容后,点击【立即发布】按钮,即可成功新建知识分享。

说明:1)在新建分享时,隐私模式可选择“本组织及第三方服务商人员可见”,也可选择“仅本组织人员可见”,具体详情,请参照《设置知识分享的共享范围》

          2)新建知识分享后,服务人员也可在手机APP端查看知识分享,具体操作详情,请参照手机APP帮助中《知识分享》

 

三、编辑知识分享

进入知识分享管理页面,在分享列表中找到您要编辑的知识分享,点击该分享,进入该分享详情页面,点击页面右上方【返回列表】旁的更多操作按钮,弹出下拉列表,点击【编辑】,进入编辑分享页面,修改您要编辑的内容,点击【立即发布】按钮,即可成功编辑该分享。

 

四、删除知识分享

进入知识分享管理页面,在分享列表中找到您要删除的知识分享,点击该分享,进入该分享详情页面,点击页面右上方【返回列表】旁的更多操作按钮,弹出下拉列表,点击【删除】,弹出提示弹框,点击【确认】按钮,即可成功删除该分享。

 

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