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产品帮助

移动版简介

一、易售后App是什么

易售后App是一个为生产企业和服务商提供售后管理服务的手机软件,是易售后云平台的重要一环,它集成了PC端的重要功能。帮助用户对售后工单进行全流程管理,并且随时随地掌握工单处理的进展情况。真正实现了售后管理的高效、协同、移动。

 

二、易售后App主要功能有哪些

1、企业注册、登录。

2、空间管理。

3、新建工单。

4、工单处理(新建工单、受理工单、分配工单、工单派工、预约客户、故障检测、服务报价、费用审核、货运物流、填写回单、服务质检、客户结算、费用审核、客户回访等)。

5、上报异常。

6、查看、搜索、筛选工单。

7、查看通知公告。

8、查看知识分享。

9、客户档案管理。

10、客户项目管理。

11、客户设备管理。

12、客户合同管理。

13、客户回款管理。

14、服务计划管理。

15、服务提醒管理。

16、查看公司,员工,网点库存。

17、查看员工领用汇总。

18、查看备件出入库。

19、查看库存调拨。

20、查看出入库审核。

21、查看网点调拨。

22、查看员工定位。

23、查看员工轨迹。

24、查看客户,网点,员工结算,结算单。

25、如何处理审批单。

26、如何申请领料、退料。

27、查看我的备件。

28、查看我的结算。

29、查看我的评价。

30、查看数据报表。

31、消息通知设置。

32、个人资料设置。

33、密码设置。

34、工单提醒设置。

35、意见反馈,联系我们。

36、等等。

 

三、易售后下载

http://www.eshouhou.cn/home/download

 

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