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门户首页介绍

门户首页分为我的工作台及数据看板两部分。

一、我的工作台

1.快捷操作

快捷操作为您提供方便快捷的进入您所需模块。可对快捷操作进行排序、删除、添加操作,操作完成后,点击保存完成设置。不同权限的服务人员可添加的快捷操作不同。

2.客服待办

客服待办显示的是客服模块待处理事项的数量,方便快捷的让您查看到需要您进行处理的客服待办。可对客服待办进行排序、删除、添加操作、操作完成后,点击保存完成设置。点击某个待办项,即可进入客服待办页面进行操作。不同权限的服务人员可添加的客服待办不同。

3.工单待办

工单待办显示的是待处理工单的数量,方便快捷的让您查看到需要您进行处理的工单待办。可对工单待办进行排序、删除、添加操作、操作完成后,点击保存完成设置。点击某个待办项,即可进入工单待办页面进行操作。不同权限的服务人员可添加的工单待办不同。

4.备件待办

备件待办显示的是待处理结算的数量,方便快捷的让您查看到需要您进行处理的备件待办。可对备件待办进行排序、删除、添加操作、操作完成后,点击保存完成设置。点击某个待办项,即可进入备件待办页面进行操作。不同权限的服务人员可添加的备件待办不同。

5.结算待办

结算待办显示的是待处理结算的数量,方便快捷的让您查看到需要您进行处理的结算待办。可对结算待办进行排序、删除、添加操作、操作完成后,点击保存完成设置。点击某个待办项,即可进入结算待办页面进行操作。不同权限的服务人员可添加的结算待办不同。

6.通知公告

通知公告,显示您公司最新的通知公告信息。

可在通知公告模块中进行新建、编辑及删除。

7.帮助中心

可点击查看帮助文档及教学视频,也可提交意见反馈或与在线客服沟通。

二、数据看板

数据看板页面可选择网点、时间段查看数据简报,也可点击查看详情进入数据报表页面查看详情

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