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易售后签约广州尚纳智能科技有限公司

2022-11-03 18:07:30

      近期,广州尚纳智能科技有限公司与易售后签约合作,【易售后】将助力尚纳智能,以专业高效的服务体系贯穿客户设备的全生命周期管理,并从服务中挖掘潜在业务盈利点,以数字化服务赋能企业创收。 

      广州尚纳智能科技有限公司座落于美丽花城广州市(黄埔区中新广州知识城工业园红卫路15号),是一家智能设备研发、生产、销售服务一体化的国家高新企业。

      公司汇聚了一批国内优秀的高学历、高技术人才,其中两位博士,多位高级机械工程师,本科以上学历人员占80%以上,技术力量雄厚。团队核心成员2006年开始,专注基于机器视觉和运动控制智能设备的开发,已拥有几十项核心技术发明专利、实用新型专利以及软件著作权,走在行业的最前沿。

      公司研发和生产的智能视觉点胶点钻设备、高精视觉点胶贴合设备广泛应用于珠宝、首饰、汽车配件、服装、鞋业、箱包、毛刷等行业。产品以高效率、高质量、高性价比及优质的服务获得海内外客户一致好评。

      随着公司客户的积累越来越多,如何能够系统地管理庞杂的客户信息已经是一个急需解决的问题;此外,在备件库存的管理方面,无法确保在故障抢修或预防性维护时的备件可用性和准确性,也浪费了大量资源;另外,对于尚纳智能科技来说,如何做好客户设备在维护过程中的信息管理,精准掌握设备使用、维护、更新情况,也是推动企业智能化管理的动因之一。公司在经过多番比较考量后,选择了【易售后】这款领先的客户服务管理云平台,来帮助公司来完成数字化、智能化的客户服务管理运营,提升决策管理效率。

     【易售后】是一个全流程客户服务运营管理系统,通过用户端到员工端的管理和数字化运营,让尚纳智能的服务更加高效、流程更加透明、客户更加满意,使得客户服务从产品的延伸转变为赢得客户的核心竞争力,为尚纳智能持续创造新销售机会。

      此次合作,尚纳智能在提高客户服务体验感的同时,还与客户建立了多渠道连接,使客户运营精准化,提高存量客户的有效转化,实现企业、客户共赢局面!

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