易售后签约广州银狐科技股份有限公司

2020-06-09 15:46:02

广州银狐科技股份有限公司是国家级高新技术企业(股票代码：872063)。公司成立于1998年,拥有20年的教育信息化建设经验和卓越的产业链整合能力。公司坚持以运维服务为核心,打造多媒体教室生态链产品的发展理念。现已成为国内出众的多媒体教学设备研发商、系统集成(供应)商与运维服务提供商。银狐科技具备完善的软件开发及硬件研发与生产能力。总部研发中心,拥有雄厚的研发条件和技术实力。

银狐现已自主研发“云博士多媒体教学智能终端”、“云博士录播系统”、“云博士智能灯光系统”“云博士智能扩声系统”、“云博士网络中控系统”及“云博士高清展台”等系列教育电子产品。在银狐快拍仪管理软件、数字图书馆与数字管理系统、校园智慧服务管理平台等配套软件上取得研发成就且成功申请多项专利。银狐科技拥有业内先进的多媒体教学设备供应、服务方案。在过去几年中，公司在多媒体教学终端机、集控录播、网络中控系统等产品投入大量的经历，积累相当丰富的理论和实践经验，通过与业界诸多集成商的密切合作，为客户提供全面的多媒体教学设备集成供应方案。

随着企业研发及生产的不断扩展，需加快企业数字化运营体系的建立。传统的400电话报修形式已不能满足客户的需求，更需要多元的报修渠道接入。要改变这种传统的售后服务模式，实现平台统筹派单,售后问题无忧，降低人工成本，提高服务效率。广州银狐公司试用各种售后软件后，最终选择了与易售后合作。

广州银狐科技股份有限公司和易售后系统对接后，实现了多渠道客户报修（支持微信公众号、网站、电话、二维码、小程序、APP等报修渠道）、快速受理、智能派工、高效处理客户的售后请求；企业售后服务过程实时监控，破解售后服务的监管难题，真正提升客户满意度。在高效处理售后工单的同时了有序的进行了客户档案管理、客户设备管理、库存管理、结算管理；最后形成多维度数据挖掘分析，为企业进行绩效考核，提升服务品质提供数据支持。

易售后助力广州银狐科技股份有限公司快速实现互联网+数字智能化运营！

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